寒風瑟瑟摧枝葉，冷風瀟瀟布玉霜，一年中最冷的季節、到了，這也意味著營業所又要面臨著又一次極大地挑戰。

  今年的港城區氣溫低的可怕，最低達到零下20°左右。受極寒天氣影響，大量居民家中出現水表凍破、水管破裂等現象，新區公司營業所第一時間啟動應急預案，備足人力物力，自1月6日開始全體員工24小時候命，放棄周六日休息時間“本著日結單據不過夜，夜接單據不休息”的原則，全力對受損用戶進行解凍與搶修，確保嚴寒天氣居民正常用水。

  此次冷空氣持續了大概五天，營業所共接到自來水服務熱線來電一千多個，水表凍破搶修二百多處，主管破損搶修五十多處，居民管道搶修解凍五百多處，在全體員工的共同努力下，保障了港城區的供水安全。